如何建立健全市场营销信息系统
市场营销信息系统，是指一个由人员、机器和计算机程序构成的相互作用的综合体。企业借助市场营销信息系统，可以收集、挑选、分析、评估和分配恰当的、及时的和准确的信息，从而为企业营销决策提供依据。
要建立健全市场营销信息系统，必须建立以下四个子系统：
(1)内部报告系统。内部报告系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等各种反映企业经营现状的信息。市场营销管理人员必须以产品、地区、推销人员为基础进行分类，并深入分析有关目前与过去销售成本的信息。
(2)营销情报系统。营销情报系统是指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势信息的各种来源与程序。借助该系统，将环境新发展的信息传递给有关的管理人员。它与内部报告系统的区别在于前者主要提供本企业内部经营成果方面的信息，是“结果资料”，而后者主要是提供环境变化方面的信息，是“进程资料”。
(3)营销调研系统。营销调研系统的主要任务是搜集、评估、传递管理人员决策时所必需的各种信息。企业管理人员常常请求市场营销调研部门从事市场调查、消费者偏好测验、销售研究、广告评估等工作。调研部门的工作主要侧重于特定问题的解决，即针对某一特定问题正式收集原始数据，加以分析、研究，写成报告供管理人员参考。
(4)营销分析系统。营销分析系统的主要任务是从改善经营或取得最佳经济效益的目的出发，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题。它包括一些先进的统计程序和模型，借助这些程序和模型，从信息中发掘出更精确的调查结果。
完善的营销分析系统，通常由资料库、统计库和模型库三部分组成。
多重随机标签